Información General

¿Cómo puedo contactar?

Para cualquier gestión, puedes escribirnos a atencionalcliente@floravida.es.

¿Los esquejes se transforman en plantas grandes?

Efectivamente, con el cuidado adecuado, los esquejes evolucionarán a plantas robustas. Te orientaremos en su cuidado a través de nuestro blog, Instagram y email.

Al recibir las plantas, ¿Qué debo hacer?

Retíralas del paquete junto con la tierra y sumérgelas en agua por 10 minutos. Luego, trasplántalas a una maceta 2-3cm mayor con sustrato universal y la tierra original, cuidando las raíces. Encuentra guías detalladas de cuidado en nuestro blog.

¿Es lo mismo un esqueje enraizado que una planta?

No hay diferencia; ambos provienen de una planta madre. Los esquejes son clones de esta, permitiéndote experimentar su crecimiento desde el inicio.

¿Puedo mantener las plantas solo en agua?

Inicialmente, sí, pero nosotros no lo aconsejamos, ya que para crecer adecuadamente, necesitan tierra.

¿Qué maceta necesitan?

Comienza con una maceta de 9cm, aumentando su tamaño con el tiempo para un crecimiento óptimo.

Envíos y Devoluciones:

  • Envío gratis a la Península Ibérica en pedidos mayores a 40€ y a Baleares por más de 50€.
  • Costo de envío: 3,95€ a Península y 5,95€ a Baleares, con entrega en 24-48h hábiles.
  • Entregas en 24-72h tras la confirmación por correo, de martes a sábado en franjas de 4 horas.
  • Devoluciones: Aceptamos reclamos solo vía atencionalcliente@floravida.es. Reembolsos totales o parciales según el caso, con envío de evidencia fotográfica.
  • Las plantas pueden variar de las imágenes del sitio web, pero estas diferencias no justifican una devolución.
  • Verifica la dirección de envío; no nos hacemos responsables por datos incorrectos.
  • Las entregas en lugares especiales como hospitales o empresas no están garantizadas.
  • Para más información, contacta a atencionalcliente@floravida.es

*Recuerda, lo que recibes es un ser vivo, único en cuidados y necesidades.